Vous pourriez avoir besoin de changer le statut de la commande pour être en mesure d’ajouter/modifier/supprimer les éléments. Certaines commandes ne sont plus modifiables.
Ajouter une réservation
- Sélectionnez ou créez la commande à laquelle vous souhaitez ajouter une réservation.
- Cliquez sur “Ajouter produit(s)” puis “Ajout de produit(s)”
- Choisissez votre produit puis cliquez sur “Ajouter”
Cliquez sur “Modifier cet élément” à droite (cela apparaît au survol de la souris).
- Sélectionnez la ou les date(s).
- Modifier le statut de réservation sur nécessaire.
- Cliquez sur “Enregistrer”.
Le prix ne sera pas calculé automatiquement, vous devez le modifier manuellement.
Modifier une réservation
- Sélectionnez la commande pour laquelle vous souhaitez modifier une réservation.
- Cliquez sur “Modifier cet élément” à droite (cela apparaît au survol de la souris).
- Modifiez la ou les date(s).
- Modifier le statut de réservation sur nécessaire.
- Cliquez sur “Enregistrer”.
Le prix ne sera pas calculé automatiquement, vous devez le modifier manuellement.
Annuler une réservation
Il y a plusieurs façons d’annuler une réservation. Dans tous les cas, la disponibilité du produit devrait être mise à jour automatiquement. Si ce n’est pas le cas, allez dans Easy Booking > Tools > Réinitialiser les disponibilités.
Rembourser un élément
- Sélectionnez la commande pour laquelle vous souhaitez rembourser une réservation.
- Cliquez sur “Remboursement”.
- Choisissez la quantité à rembourser.
- Décochez la case “Restocker les articles remboursés”.
- Cliquez sur “Rembourser” (en fonction de la méthode de paiement utilisée).
Supprimer un élément
- Sélectionnez la commande pour laquelle vous souhaitez supprimer une réservation.
- Cliquez sur “Supprimer l’article” à droite (cela apparaît au survol de la souris).
Annuler une commande
Cela ne remboursera pas la commande
- Sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler
- Définissez le statut de commande sur “Annulée”
- Cliquez sur “Mettre à jour”.
